中国人寿保险股份有限公司彭水县支公司一直以来,积极承担社会责任作为企业的核心价值观，将“以人为本、关爱生命、创造价值、服务社会”作为企业的使命，将公司的发展植根于为社会、为大众服务的沃土之中，坚持“用心经营、诚信服务”的经营理念，在服务社会中加快发展，在加快发展中服务社会，实现公司与社会共生共荣、和谐发展。近年来，公司保费收入年年稳步增长，市场份额保持在90%左右，雄踞彭水寿险市场第一位。2006年保费总收入实现3855万元，为彭水县20万人次提供各类人身保险保障25亿元以上。
公司机构网络遍布城乡，服务领域广泛深入。公司在高谷、保家、郁山、连湖、普子、黄家、桑柘、鹿角、靛水等乡镇设立了农村营销服务部，公司员工（营销员）近300人；同时与工行、农行、发行、信合、邮政等渠道建立了代理合作关系，代理网点达到100余个。
服务体系健全完善，经营管理集中规范。公司拥有先进的管理体系、客户服务体系和信息技术，实现了科学化、集中化、统一化、规范化、电子化的自动化管理。95519客户服务专线全天候24小时为客户提供咨询、查询、投诉、报案、挂失、回访等服务，客户满意度高达100%，成为保险市场著名优质服务品牌。
二、公司荣誉
2007年6月，被重庆市精神文明建设委员会评为“重庆市直辖十年精神文明创建工作先进集体”。
2007年4月，被彭水县人民政府授予“2006年度金融工作先进单位”。
2006年10月，被重庆市工商行政管理局、重庆市企业信用体系建设工作协调小组、重庆市企业信用促进会授予“守合同重信用企业”。
2006年3月，被重庆市妇女联合会、重庆市精神文明建设委员会办公室授予“巾帼文明岗”。
2006年3月，被重庆市彭水县工商行政管理局授予“消费者信得过企业”。
2005年3月，被重庆市精神文明建设委员会命名为“文明单位”。
三、经营目标
做到五个坚持：坚持既服务城市，又服务农村；坚持既追求效益，又促进公平；坚持既服务好股东，又服务好客户和员工；坚持既服务保险市场，又服务资本市场；坚持既建设和谐队伍，又建设诚信文化。
四、经营范围
经营人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务；人身保险的再保险业务；国家法律法规允许或国务院批准的资金运用业务；各类人身保险服务、咨询和代理业务；经中国保险监督委员会批准的其他业务。
五、产品种类
国寿瑞祥终身寿险(万能型)、康宁终身保险、康宁定期保险、国寿美满人生年金保险(分红型)、国寿美满一生年金保险(分红型)、 国寿鸿丰两全保险(分红型)(2005版)、国寿金鑫两全保险(分红型)、国寿鸿鑫两全保险(分红型)、国寿团体人身意外伤害保险，以及外出务工人员意外伤害保险等团体寿险、个人寿险、健康险、意外险、分红险几百余种产品。
六、服务承诺
公司奉行“以客户为核心”的服务理念，倡导“诚信守约，客户至上”的价值观，恪守“诚信为本、稳健经营”的企业宗旨，以优质高效的服务贯穿保单售前、售中、售后全过程，积极、主动、准确、快捷理赔。
为了更好地为客户提供高效优质的服务，维护客户的合法权益，在执行行业协会服务承诺的基础上，本公司就服务事项向广大客户做出如下承诺：“诚信合规销售、快速承保处理、方便客户联络、热情周到服务、快速处理理赔、保密客户信息。”